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Podcast Tecnologia Humana: Daniela Uliana Reigada

Confira o podcast Tecnologia Humana, com a entrevista de Daniela Uliana Reigada, Consultora e mentora em inovação e gestão empresarial. sobre os “10 comportamentos empreendedores que a Disney nos ensinou”, relatando sua vivência quando foi membro da equipe, passando por todos os parques. Escute:

Carta do iFood

Aos nossos Clientes e Parceiros de sempre,

Esta é uma mensagem de todos os funcionários do iFood para você.

Ontem à noite, durante 2 horas, tivemos um problema em nossos sistemas que impactou o Dia dos Namorados de várias pessoas que tentaram fazer pedidos. Sabemos que experiências como estas não voltam atrás. Estamos tristes com essa situação.

Esta falha não impactou apenas clientes. Restaurantes deixaram de receber pedidos e entregadores tiveram menos entregas para fazer. Por isso, gostaríamos de pedir desculpas a todos. Nós erramos e sentimos muito.

O problema de ontem foi resolvido.

Agora, nosso foco está nas ações que tomaremos, ao longo da semana, para minimizar os impactos deste erro e garantir que isso nunca mais aconteça.

Trabalhamos todos os dias para que a sua experiência seja a melhor possível e nossos parceiros, restaurantes e entregadores, façam bons negócios. Lamentamos que ontem não tenha sido dessa forma.

Vamos trabalhar mais e mais para que isso não se repita e que vocês tenham sempre a melhor experiência com o iFood.

Um abraço e, novamente, nossas sinceras desculpas.

Equipe iFood
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Frase da entrevista

“A água fervente que amolece a batata, é a mesma que endurece o ovo. Não são as circunstâncias que mudam a pessoa. É o que elas têm dentro delas”