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FEI renova rede Wi-Fi e oferece novas experiências a professores e alunos

Chamada automática e geolocalização estão entre as novidades; equipe de TI da instituição faz a gestão da rede a partir da nuvem.

Para uma universidade de ponta, dispor de uma rede Wi-Fi rápida, segura e inteligente, com capacidade de agregar novas tecnologias, como a automação e a geolocalização, é fundamental. Por essa razão, o Centro Universitário FEI, instituição com unidades na capital paulista e em São Bernardo do Campo, renovou sua infraestrutura de rede com soluções da Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise.

A geolocalização permite que os professores otimizem o tempo em sala de aula, fazendo, por exemplo, a chamada automática. “O projeto da FEI tem um diferencial importante: o Aruba Meridian, um software-as-a-service baseado na nuvem, de gestão simples e intuitiva”, afirma Antenor Nogara, country manager da Aruba no Brasil. No segundo semestre, quando a interface da ferramenta desenvolvida pela LAB3 estiver concluída, alunos, professores, funcionários e visitantes poderão baixar um aplicativo que irá ajudá-los a se locomover com mais facilidade pelos campi. O usuário poderá habilitar também notificações Push (personalizadas) para ser avisado, por exemplo, quando estiver nas proximidades da biblioteca, que o livro que ele deseja já está disponível.

Antonio Carlos de Oliveira, diretor de Tecnologia da FEI, destaca mais uma vantagem: “a geolocalização nos permitirá agregar mais valor à comunicação, pois a equipe terá acesso a um maior volume de dados para otimizar as suas campanhas informativas, ações educacionais e também de marketing”.

Também como resultado da modernização, a equipe de TI da universidade consegue gerenciar toda a rede através de uma console única, e assim visualizar de forma simples os dispositivos (smartphones, tablets, notebooks) conectados, analisar o desempenho da rede, além de contar com um controle de acesso dinâmico, que oferece maior segurança aos usuários.

O projeto ainda atendeu a uma demanda do departamento de TI por mais automação e economia, sem abrir mão de soluções de última geração. “Agora não temos que pagar por renovações anuais caras típicas dos contratos do setor. Conquistamos mais autonomia para gerenciar a rede e decidir quando os equipamentos devem ser trocados”, revela Oliveira.

Para Rodrigo Junqueira, Executivo Comercial do Grupo Facimus, parceiro da Aruba responsável pela implementação das soluções na FEI, o que a instituição oferece vai além do serviço de conectividade. “Trata-se de um projeto de mobilidade, que agregou inteligência à rede sem fio”, explica. “Cada vez mais, precisamos focar em resolver a dor do cliente com uma abordagem personalizada”.

Toda a renovação da tecnologia e sua integração com os sistemas existentes foi executada sem que os mais de 9 mil usuários fossem prejudicados ou notassem interrupções. Como resultado, a equipe de TI registrou queda nos chamados relacionados ao Wi-Fi, que hoje apresenta mais capilaridade e melhor performance.

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